Comment les escrocs utilisent l'IA, les applications et l'ingénierie sociale pour cibler les parents et les grands-parents à des fins de vol

Par Sharyn Alfonsi

Mis à jour le : 27 août 2023 / 19h08 / CBS News

Il s'agit d'une version mise à jour d'une histoire publiée pour la première fois le 21 mai 2023. La vidéo originale peut être visionnée ici.

De plus en plus d’Américains comptent sur les systèmes d’alarme, les portails ou les caméras de sonnette pour protéger leur famille. Mais statistiquement, vous êtes désormais plus susceptible d’être victime d’un vol en ligne que d’une effraction physique à votre domicile.

Un nouveau rapport du FBI révèle que les Américains ont perdu plus de 10 milliards de dollars l’année dernière à cause des escroqueries en ligne et de la fraude numérique.

Comme nous l'avions signalé pour la première fois en mai, ce sont les personnes dans la trentaine, qui comptent parmi les plus connectées en ligne, qui ont déposé le plus de plaintes. Mais nous avons été surpris d’apprendre que le groupe qui perd le plus d’argent à cause des escrocs… est celui des personnes âgées.

Ce soir, nous allons vous montrer comment les cyber-escrocs utilisent l'intelligence artificielle, les applications largement disponibles et l'ingénierie sociale pour cibler nos parents et nos grands-parents.

Susan Monahan : C'est presque comme une mort dans la famille.

Tamara Thomas : Eh bien, elle a travaillé si dur, vous savez.

Susan Monahan : Pour mon argent. Bien sûr.

Susan Monahan et sa fille, Tamara, racontent comment la femme de 81 ans s'est fait escroquer des milliers de dollars dans ce que les forces de l'ordre appellent une « arnaque aux grands-parents ».

Sharyn Alfonsi : Parlez-moi de l'appel que vous avez reçu.

Susan Monahan : Il y avait un jeune adulte au bout du fil qui disait : « Grand-mère, je... j'ai besoin de ton aide », d'une voix frénétique, effrayée, disant : « Je conduisais et tout à coup, une femme s'est arrêtée devant moi. . Elle est enceinte et je l'ai frappée. Et "ils vont m'emmener en prison", et, et "Grand-mère, s'il te plaît, n'appelle pas mon père et ma mère, parce que je ne veux pas qu'ils le sachent." Et j'ai dit : "Brandon, ça ne te ressemble pas." Il a dit : « Oh, j'ai un rhume, grand-mère. »

Sharyn Alfonsi : Vous pensez que c'est votre petit-fils ?

Susan Monahan : Oui. Et il a dit : « Grand-mère, une de mes amies a un avocat que nous pouvons, que nous pouvons utiliser et que nous pouvons faire quelque chose pour que j'aille en prison. » Et j'ai répondu : "Oui, bien sûr."

Monahan a déclaré que l'escroc – se faisant passer pour un avocat serviable – avait pris la ligne. C'était en juin 2020, pendant la pandémie, et il a promis de garder son petit-fils hors de prison, si elle pouvait lui obtenir rapidement 9 000 $ de caution.

Sharyn Alfonsi : Quelles autres instructions vous ont-elles été données ?

Susan Monahan : Je devais créer une enveloppe adressée à ce certain juge, par laquelle il allait coordonner cela, et écrire dessus et ils m'ont donné le nom, l'adresse et tout le reste pour cette enveloppe.

Sharyn Alfonsi : Cela vous semblait-il assez légitime ?

Susan Monahan : Oh, absolument. Il avait le jargon juridique.

Monahan est un préparateur de déclarations de revenus - avec un MBA. L'escroc l'a gardée au téléphone alors qu'elle se précipitait vers la banque.

Sharyn Alfonsi : Qu'a-t-il dit ?

Susan Monahan : Il a dit : « Lorsque vous y allez, assurez-vous de leur dire que c'est pour des rénovations domiciliaires, car ils pourraient remettre en question le fait que vous retirez 9 000 $. »

Quelques minutes après que Monahan soit rentré chez lui avec l'argent… un coursier s'est présenté pour le prendre. C'est une vidéo de la caméra de la sonnette. Vous pouvez entendre Monahan au téléphone avec l'escroc alors qu'elle remet l'argent.

Susan Monahan : Il m'a dit de bouger tes fesses parce qu'ils ont une date limite.

Coursier : OK, passez une bonne journée.

Elle dit que dès que le coursier est parti et que l'adrénaline a quitté son corps… elle a eu le sentiment d'avoir été victime d'une arnaque.

Tamara Thomas : C'est tout simplement dévastateur.

Sharyn Alfonsi : Qu'ont-ils fait à ta mère ? Au-delà de l’argent, au-delà de lui prendre 9 000 $ ?

Tamara Thomas : Eh bien, c'est votre gagne-pain. Je suis désolé. Ça vous prend juste dans les tripes.

La Federal Trade Commission rapporte que des escroqueries comme celles-ci ont grimpé de 70 % pendant la pandémie lorsque les personnes âgées, seules à la maison, allaient en ligne pour faire des achats ou rester en contact avec leur famille.

Sharyn Alfonsi : De combien d’argent avez-vous été victime d’une arnaque ?