La robotique est la technologie de chaîne d'approvisionnement du futur, selon Gartner
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La robotique est la technologie de chaîne d'approvisionnement du futur, selon Gartner

Aug 09, 2023

Les robots intelligents plutôt que les drones seront la technologie d'automatisation prédominante dans la chaîne d'approvisionnement, conclut un nouveau rapport de Gartner.

Le déploiement de robots mobiles devrait évoluer plus rapidement que celui des drones, car la technologie est mieux établie, indique le rapport Hype Cycle for Mobile Robots and Drones.

Environ les trois quarts des entreprises prévoient d'utiliser un certain type d'automatisation robotisée des entrepôts d'ici 2027, déclare Dwight Klappich, vice-président de la division Supply Chain Practice de Gartner.

Gartner affirme également que l’apprentissage automatique deviendra « courant » au cours des cinq prochaines années, créant une demande accrue à la fois pour les robots mobiles et les drones.

Les logiciels d'automatisation standardisés sont également un facteur de développement de la robotique, indique le rapport, avec une augmentation des plates-formes d'orchestration multi-agents en 2023.

Klappich ajoute : « Les défis du lieu de travail alimentent l'adoption de l'automatisation au sein des chaînes d'approvisionnement, et il est probable que des milliers de robots mobiles supplémentaires travailleront dans les chaînes d'approvisionnement au cours des trois prochaines années.

« D’ici 2027, plus de 75 % des entreprises auront adopté une forme d’automatisation cyber-physique dans leurs opérations d’entrepôt.

« Les pénuries de main-d’œuvre et les difficultés à retenir les talents – associées aux avancées technologiques telles que l’apprentissage automatique et l’IA – continueront de favoriser l’adoption de robots intelligents. »

L'automatisation des entrepôts remonte à 120 ans, aux premiers convoyeurs, tandis que les systèmes automatisés de stockage et de récupération ont été déployés pour la première fois dans les années 1950.

Mais avec la robotique qui commence à prendre une place plus importante que jamais, de nombreux entrepôts d'aujourd'hui ont une ambiance de science-fiction.

En outre, le rythme de l’adoption de la robotique aide les entreprises à contrôler plus efficacement les émissions de carbone de la chaîne d’approvisionnement.

Concernant les drones, le rapport indique que, bien que de plus en plus utilisés, ils sont déployés de manière plus ciblée, notamment pour des inspections de sites ou pour assurer la livraison de biens essentiels, comme des médicaments, dans des zones reculées.

Par exemple, Walmart possède le plus grand système de livraison par drones aux États-Unis, car il cherche à obtenir un avantage concurrentiel dans la livraison du dernier kilomètre.

Le géant de la vente au détail a étendu les livraisons par drones à six États américains, et jusqu'à 4 millions de foyers reçoivent actuellement de la nourriture, des produits d'épicerie et des fournitures de Walmart livrés par des drones télécommandés.

Mais le rapport note que les robots se rapprochent de ce que Gartner appelle le « pic des attentes exagérées », selon lequel « une publicité précoce produit des histoires de réussite.

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